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购物者
退税购物
1
退税的必要前提
- 您长期居住在非欧盟成员国，并且能在海关通过出示您的身份证件来证明。这只和居住地有关而与您的国籍没有关系。
- 您没有容许您在欧盟境内停留超过3个月的签证，并且
- 在三个月内（从购买商品的下一个月开始算起）您亲自把放在您本人行李里的商品带出境。
2
在商店里
- 寻找有Tax Free Germany退税公司标识的商店。
- 付款时询问收银员Tax Free Germany退税公司。
- 收银员把购物小票原件和退税单钉在一起，放入信封里，一起交给您。
- 请您在退税单上填写您的姓名、住址和护照号码，然后在单上签字！
3
离境时
您必须去海关证明把商品带出境，而且只有在离开欧盟时的最后一站才可以这样做。一般来讲是在机场或者国境线，比如德国和瑞士之间的国境线。您必须把所购买商品、连着相应购物小票原件的Tax Free Germany公司退税单和您的护照给海关检查。海关章证明商品已带出境。
4
在机场
- 第一，如果您的退税商品在需要托运的行李里，请告诉办理托运的工作人员，您有退税商品，必须把托运行李拿到海关。然后工作人员会给您登机牌并且把带有行李托运单的托运行李还给您。随后您去找海关。您将要给海关看登机牌，机场工作人员也将把您的托运行李从海关送到飞机上！
- 第二，如果您的退税商品全都在手提行李里，那么您先托运没有退税商品的行李，然后过安检后去海关。
- 在海关，您展示填写完整的退税单、购物小票、您的护照、登机牌，还有行李，听从海关官员的指示，给海关看行李里的退税商品。如果所有文件和商品没有问题，会给您盖海关章。
- 紧接着您就可以去Tax Free Germany 或者我们的合作公司的窗口收取现金退税金额。
- 或者您用商店给您的已经预付邮票的信封把已完整填写并且已加盖海关章的退税单和购物小票原件寄给 Tax Free Germany 总部。请把信封只投入邮政邮箱。事先，请不要忘记在退税单上填写信用卡号码或者绑定支付宝账号的11位手机号。您也可以在我们所有的退税服务点找到这个信封。在我们收到您的邮件的五个工作日内，钱将存入您的信用卡或者支付宝账户。